Politika kupovine

Uslovi kupovine i korišćenja digitalnih usluga

Datum ažuriranja: 26.01.2026.

Uvod

Ova Politika kupovine definiše uslove pod kojima korisnici mogu kupiti i koristiti digitalne usluge koje pruža MojTrenutak („mi“, „nas“, „naše“). Korišćenjem sajta i izvršenjem kupovine smatramo da ste upoznati sa ovom Politikom i da se sa njom slažete u celosti.

1. Vrsta usluge

MojTrenutak pruža digitalne usluge u vidu online aplikacije za organizaciju događaja, digitalnih pozivnica, upravljanje gostima i povezane funkcionalnosti. Sve usluge se isporučuju elektronskim putem, bez fizičke isporuke.

2. Proces kupovine

Kupovina se vrši putem online checkout procesa na našem sajtu. Tokom procesa kupovine korisnik je dužan da unese tačne i potpune podatke. Nakon potvrde kupovine, korisnik dobija potvrdu putem e-maila.

3. Aktivacija usluge

Nakon evidentiranja uplate, korisnik dobija pristup digitalnoj usluzi u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od nekoliko sati. O svim koracima i detaljima aktivacije korisnik se obaveštava putem e-mail adrese navedene prilikom registracije.

Ukoliko uplata ne bude izvršena u roku od 48 sati od momenta kreiranja naloga ili zahteva za kupovinu, nalog može biti privremeno deaktiviran. U slučaju naknadne uplate, nalog se ponovo aktivira.

4. Izmene i nadogradnje paketa

Korisnik može u svakom trenutku izvršiti nadogradnju svog paketa, ukoliko je ta opcija dostupna. Promena trenutno aktivnog paketa na niži ili drugačiji paket nije moguća. Nadogradnja stupa na snagu po izvršenoj uplati.

5. Pravo na odustanak

Kupovinom digitalne usluge i unosom ličnih podataka u aplikaciju, korisnik izričito prihvata da digitalna usluga započinje odmah. Samim tim, korisnik gubi pravo na odustanak i povraćaj sredstava, u skladu sa važećim propisima koji se odnose na digitalni sadržaj i usluge.

6. Odgovornosti korisnika

Korisnik je odgovoran za tačnost unetih podataka, bezbednost svog naloga i sadržaj koji postavlja ili deli putem aplikacije. Zabranjena je zloupotreba sistema, kao i korišćenje usluge u nezakonite svrhe.

7. Ograničenje odgovornosti

MojTrenutak ne snosi odgovornost za eventualne tehničke smetnje, prekide u radu sistema izazvane višom silom, radovima na održavanju ili problemima van naše kontrole. Trudimo se da obezbedimo kontinuiranu dostupnost usluge, ali to ne možemo garantovati u svakom trenutku.

8. Izmene Politike kupovine

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ovu Politiku kupovine. Sve izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na sajtu. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa kupovinom ili korišćenjem usluge, možete nas kontaktirati: